Politique de confidentialité

01/09/2025

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site julien-psychothérapie.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées et traitées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :
Julien POLI– Psychopraticien
SASU « Julien Psychothérapie »
64 bis, rue Kleber 93100 MONTREUIL
hello@julien-psychotherapie.com

2. Données collectées

Les données personnelles collectées sur le site sont notamment :

via le formulaire de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, message,
via la prise de rendez-vous en ligne (si utilisée) : coordonnées complètes, disponibilités,
via la navigation sur le site : adresse IP, cookies, données techniques (navigateur, appareil, pages visitées).

3. Finalités et base légale du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

répondre aux demandes de contact,
gérer la prise de rendez-vous et la relation client,
assurer le suivi administratif et comptable des séances,
améliorer l’expérience de navigation sur le site (statistiques anonymes).

La base légale est :

le consentement (lorsque vous remplissez un formulaire),
l’exécution d’un contrat (séances, facturation),
l’intérêt légitime (sécurisation du site, amélioration des services).

4. Durée de conservation des données

Les données de contact : conservées pendant 3 ans après le dernier échange.
Les données liées aux séances et à la facturation : conservées pendant 10 ans (obligation légale comptable).
Les cookies : maximum 13 mois.

5. Partage des données

Les données ne sont en aucun cas vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.
Elles peuvent être transmises uniquement à :

des prestataires techniques (hébergeur OVH, agenda en ligne, outil de facturation),
des obligations légales (administration fiscale, judiciaire).

6. Sécurité

Toutes les mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour protéger les données personnelles (hébergement sécurisé, protocoles HTTPS, accès restreint).

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

droit d’accès à vos données,
droit de rectification,
droit d’opposition et de suppression,
droit à la limitation du traitement,
droit à la portabilité.

Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à : hello@julien-psychotherapie.com.
En cas de difficulté, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies

Le site utilise des cookies afin d’améliorer la navigation et établir des statistiques anonymes de fréquentation.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter, refuser ou supprimer les cookies.

9. Mise à jour

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment, en fonction des évolutions légales ou techniques.
Dernière mise à jour : 01/09/2025.